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トピックス

更新:November 6, 2020

リリースのお知らせ

製品サポート・製品に関するお知らせ

技術サポートの電話受付時間のお知らせ(2020.11.2)

技術サポートへのお電話によるお問い合わせの受付時間を、11月2日より、各製品とも、10時から12時、13時から16時とさせていただきます。よろしくお願いいたします。

よむん台がブレイズに対応しました(2020.7.1)

株式会社LGCS製の折りたたみ式スマートフォンスタンド「よむん台」が携帯型OCRマルチプレーヤーブレイズET(EZ)に対応いたしました。外出先でブレイズET(EZ)のOCR機能を使いたい方におすすめの商品です。
よむん台についてのお問い合わせは株式会社LGCS様へお願いします。

サピエ改修に伴うサピエ対応機器のファームウェア更新のお願い(2020.1.8)

最新のサピエに対応したファームウェアを公開いたします。 ブレイルセンスポラリス、ポラリスミニ、ブレイズET、ブレイズEZの DAISYオンライン機能を使用するにはファームウェアの更新が必要です。

※U2、U2ミニ以前のブレイルセンスでは更新せずにそのままご利用になれます。
※センスAPPおよびポラリスAPPの「サピエ」は更新せずにそのままご利用になれます。

該当製品の以下のアップデートページより、最新バージョンをダウンロードして更新を行ってください。

ブレイルセンスU2、ブレイルセンスオンハンドU2ミニ、スマートビートル製造終了について(2019.12.24)

携帯型点字音声情報端末「ブレイルセンスU2」、「ブレイルセンスオンハンドU2ミニ」及び点字ディスプレイキーボード「スマートビートル」につきまして、製造が終了となりました。開発元の在庫限り2020年1月末をもって販売を終了させていただきます。
尚、上記製品の修理及びサポートは継続します。

SenseAPPのサピエについて(2019.7.17)

サピエの仕様変更の結果、ブレイルセンスオンハンドU2ミニ、ブレイルセンスU2、ブレイルセンスオンハンド、ブレイルセンスプラスのプログラムのサピエにログインできなくなっておりました。
センスシリーズでは対応できない問題でしたが、サピエ側で修正対応いただいた事により、従来のようにセンスシリーズからもサピエにログインして図書の検索やダウンロードが可能になりました。

ブレイズEZ製造終了について(2019.7.5)

携帯型OCR端末ブレイズ2機種のうち「ブレイズEZ」の製造が急ス居I了となり、在庫限り2019年7月末をもって販売を終了させていただくことになりました。
「ブレイズET」は引き続き販売いたします。
尚、ブレイズEZの修理及びサポートは継続します。

新たに指定された非課税物品について

2019年4月1日より、 ブレイルセンスポラリスミニブレイズETブレイズEZが、厚労省指定の非課税物品となりました。

ZoomText日本語版サポートデスクの連絡先について(2019.3.28)

2019年4月1日より、ZoomText日本語版のサポートデスクの電話番号が変更になります。
TEL:054-368-6898
E-MAIL:zoomtext-support@extra.co.jp(変更なし)

JAWS価格改定のお知らせ

JAWSは開発元であるVisperoにて価格改定が行われたため、日本における販売価格を2019年2月12日より一部改定いたします。シングルライセンスの新規価格に変更はございません。バージョンアップの価格を改定いたします。詳細は改定後の価格をご参照ください。また、5ライセンスパックは 2019年2月12日よりライセンスの区分および価格が変更になります。ディストリクトとサイトが廃止されNon Enterprise版に統合されます。5ライセンスパックはEnterprise版とNon Enterprise版の2種類になります。詳細は、変更後の区分と価格を参照ください。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。(2019.1.24)

ブレイルセンスポラリスシリーズのAndroidに関するサポートについて

ブレイルセンスポラリスシリーズのAndroidに関するサポートについてはこちらのページをご参照ください。

U2以前のセンスシリーズでのWebサイトへのアクセスやWebサービスの利用について

U2以前のセンスシリーズでのWebサイトへのアクセスやWebサービスの利用についてはこちらのページをご参照ください。

弊社製品のWindows 10対応について

弊社製品のWindows 10対応についてはこちらのページをご参照ください。

携帯電話のメールアドレスからお問い合わせいただく皆様へ

携帯のメール受信拒否設定の結果、お問い合わせへの弊社からの回答が届かないことがございます。お問い合わせいただいて数日経っても弊社からのお返事が届かない場合には、お電話でお問い合わせください。あるいは、メールでお問い合わせいただく際にお電話番号をご記入いただくと、このような場合にはお電話でお返事いたします。

トレッカーブリーズ販売終了について(2018.1.31)

トレッカーブリーズの販売を終了いたします。
メーカーからの供給が困難になり、販売を終了させていただくこととなりました。急なお知らせとなり申し訳ございません。
販売終了後のサポートと修理について

そのほかのお知らせ